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工作时间:周一至周五 9:00-18:00

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常见问题

以下是客户经常咨询的问题,希望能帮助您更好地了解我们

产品如何安装和调试?

我们提供以下安装和调试服务:

  • 对于大型LED显示屏项目,我们提供专业的安装和调试服务
  • 对于小型LED产品,我们提供详细的安装说明书和视频教程
  • 我们还提供远程安装指导服务,通过视频通话的方式指导您完成安装和调试

如果您需要我们的技术人员上门安装和调试,请在购买产品时与销售人员说明,我们会根据您的需求提供相应的服务方案。

如何预约技术支持服务?

您可以通过以下方式预约技术支持服务:

  1. 拨打我们的技术支持热线:159 7727 6121
  2. 发送电子邮件至:545689852@qq.com
  3. 登录我们的客户服务平台,在线提交技术支持请求
  4. 通过我们的微信公众号预约技术支持服务

我们的技术支持团队将在24小时内与您联系,并安排专业技术人员为您提供服务。

产品有保修吗?保修期限是多久?

是的,我们的所有产品都提供保修服务。

保修期限根据产品类型不同而有所差异:

  • LED显示屏:1年免费保修
  • LED广告机:1年免费保修
  • LED照明产品:1年免费保修
  • LED舞台背景:1年免费保修
  • LED触摸一体机:1年免费保修
  • LED透明屏:1年免费保修

我们还提供延长保修服务,您可以在购买产品时咨询销售人员了解详情。

如何获取产品报价?

您可以通过以下方式获取产品报价:

  1. 填写网站上的联系表单,我们的销售人员会尽快与您联系
  2. 拨打我们的客服热线:159 7824 6068
  3. 发送电子邮件至:545689852@qq.com
  4. 直接前往我们的公司或分支机构咨询